五分之二的人感到订阅疲劳你是其中之一吗？

ExpressVPN 最新的调查揭示了管理多个数字订阅的挑战，并提供了优先考虑质量而非数量的策略。

撰文者

ExpressVPN

最后更新于

2024年10月2日

最后更新

2024年10月2日

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当你在漫长的一天后坐下来放松时，你会做什么呢？也许你会打开串流服务，观看大家都在谈论的最新一集剧集当然还会搭配你的 VPN 下载 以确保安全观影。但当你在订阅中滚动时，可能会感到被自己支付的众多服务压得喘不过气来，甚至有些根本没有在使用。然而，你却不想立刻取消。或许你正经历所谓的订阅疲劳。

根据 ExpressVPN 最近对美国、英国、法国和德国 4000 人的调查，近 40 的受访者承认感到管理数字订阅的负担。不仅仅是成本在作怪，虽然这确实是因素之一，还有那种需要同时管理多个帐户、记住密码以及跟踪续订日期的心理负担。

本应让生活变得更简单的订阅服务，却成为许多人新的压力源。在不过度增加服务的情况下，平衡安全性和便利性实际上是相当棘手的。你可能一开始订阅了一两个服务也许是娱乐的串流平台，或者音乐服务，但随著时间的推移，名单不断扩大。现在，你可能订阅了从健身应用到新闻网站的各种服务，个个都在抢夺你的注意力和预算。

这种日益增长的压力恰恰是专家们所称的订阅疲劳。那种被太多服务压得喘不过气来的感觉，让人没有时间充分利用任何一项服务。这也促使人们重新考虑如何管理自己的数字生活。

那么，该如何对抗这种疲劳呢？继续阅读以了解更多。

42的人支付自己的订阅费，20依赖家人或朋友

谈到数字订阅，显然大多数人都在管理的不仅是一两个服务。根据我们的调查，有相当一部分用户订阅了多个服务，22 的受访者支付了仅一项订阅费，20 订阅了两项，18 管理著三项订阅。随著订阅数量的增加，持有这些订阅的比例却在降低，只有 1 的人订阅了七个或更多服务。

你支付多少数字订阅费用？

订阅数量 支付比例 () 1 22 2 20 3 18 4 11 5 6 6 3 7 1 我不支付任何数字订阅 14

有趣的是，14 的人报告自己根本不支付任何数字订阅费。在今天这个以订阅为主导的世界中，这似乎颇具挑战，但这反映出一个日益上升的趋势，人们不是倚赖免费服务，就是更多地在使用别人支付的订阅。

你使用多少数字订阅但不付费例如由朋友或家人支付？

订阅数量 使用但不支付的比例 () 1 20 2 12 3 8 4 4 5 2 6 1 7 1 8 0 我支付所有的数字订阅 14 我不使用任何数字订阅 8

事实上，拥有数字订阅但由他人支付的比例颇为可观，约有 20 的受访者使用此类服务，12 的人拥有两项。这表明，分享订阅成为一种普遍的做法，也许是为了控制成本或是为了最大化可用资源。稍后我们会更深入讨论。

尽管这样，仍有高达 42 的人报告自己支付所有数字订阅的费用。同时，8 的受访者表示自己根本不使用任何数字订阅。

英国人在数字订阅上花费最多

如果管理多个订阅让人感到不堪重负，那么它的财务面也不容小觑。随意注册一两项服务是很容易的，但当你回顾整体的每月开销时，那可真是一次惊吓。

在我们的调查中，我们询问人们每月在数字订阅上花费多少。结果显示，这些服务到底如何侵蚀你的预算尤其是那些并不提供太多价值的普通服务。

例如，在法国，有相当比例的人23每月在订阅上花费 1120 欧元1222 美元。四分之一的受访者花费甚至更多，位于 2140 欧元2344 美元的范围内。在德国，27 的人每月花费 2140 欧元的情况类似。

在英国，这些数字更高。近 30 的受访者报告每月花费 2140 英镑1630 美元，而美国则有 26 的人花费 2140 美元。但花费并不止于此。相当多的人在这两个国家中每月支付超过 100 美元或 100 英镑约 131 美元来维持所有订阅的开销。

这些成本迅速累积。起初几美元或几欧元的花费，轻易可能累积成可观的每月开支。

我们喜欢如何支付订阅费用

当面对平滑的无广告体验和包含广告的免费服务之间的选择时，大多数人更愿意支付前者。我们的调查发现，60 的受访者更喜欢为获得无广告服务支付费用，而 40 的人满足于免费增值模式，虽然这包括广告的干扰。这个落差突显了我们对无干扰的享受的重视，即使这需要付费。

不过，这些费用的结构怎么样呢？在面对需要大量前期成本的商品如智能汽车或 Peloton 自行车外加强制性月费时，意见分歧。31 的人表示，他们绝不会购买还需订阅费用的昂贵商品。同时，28的人更喜欢一次性支付以包含所有费用，避免长期的开支；而16的人则挺愿意跳过前期成本，仅支付订阅费用。

你喜欢如何支付订阅服务？

答案 受访者比例 按月支付 66 一次性支付以获得终身使用权 10 按年支付 10 按季度支付 7 按使用付费 5

而人们又喜欢如何管理自己的订阅支付？66 的受访者更倾向于按月支付，这样更容易融入常规预算。只有 10 的人喜欢一次性支付以获得终身使用权，可能因为需要较大的初期投入。按季度和按年支付的比例较低，分别为 7 和 10，而按使用付费的模式则只受到 5 的青睐。

内容串流是最受欢迎的数字订阅服务

随著众多订阅服务竞相抢夺我们的注意力和钱包，深入研究人们实际上花费在哪些服务上是值得的。我们的调查询问参与者他们最常使用哪些类型的数字订阅，无论这些订阅是否由他们自己支付。

不出所料，内容串流服务名列榜首，75 的受访者表示他们使用 Netflix、Hulu、Disney 和 Amazon Prime 等平台来获得娱乐。无论是狂看最新剧集还是补看电影，串流服务已成为许多家庭的主流。

音乐订阅排在第二，51 的人通过 Spotify 或 Apple Music 等平台收听音乐。这些服务让我们轻松获得庞大的歌曲、播客和播放列表资料库。游戏订阅的数字也相当可观，24 的受访者订阅了游戏平台。

除了娱乐，一些消费者还订阅服务以满足日常需求。例如，16 的人报告使用基于食物的订阅服务，如餐饮准备或送餐。而另有 10 的人则订阅了工作或生产力工具，同样有 10 的人订阅家庭相关的服务，如智能打印机或语音助手订阅。

提供健身应用的公司也有在这方面占有其一席之地，8 的受访者订阅了这些平台以保持身材并追踪健康。

你使用哪些设备来访问每个订阅服务？

服务 电视 智能手机 笔记本/电脑 平板电脑 游戏机 VR 头盔 内容串流 70 55 40 30 11 2 音乐 33 82 37 31 12 4 游戏 22 51 45 28 62 11 工作/生产力 22 64 68 41 19 10 智能家居 26 62 56 41 17 12 食品配送/餐饮准备 17 76 41 36 11 7 健身 26 80 37 35 14 12

但不仅仅是人们订阅了什么服务还有他们的访问方式。我们的调查揭示了一些有趣的设备使用趋势。在串流内容方面，70 的用户偏好在电视上观看，55则喜欢用 iPhone 或 Android 手机。笔记本电脑和电脑仍然很受欢迎，40 的人使用这些设备进行串流，但平板电脑和游戏机也相对普及。

尤其在音乐方面，数字显示变化巨大。有高达 82 的受访者在手机上聆听音乐，显示我们的音乐消费变得多么移动化。电视和笔记本排名靠后，但远不如手机受欢迎，凸显了我们对随身携带的音乐的偏爱。

而游戏则仍然坚固地根植于游戏机，62 的用户通过这些设备进行游戏。但移动游戏也表现不俗，51的受访者使用手机游玩，显示出游戏越来越趋向于移动化。

订阅疲劳的情感负担

然而，导致订阅疲劳的，不仅是成本或设备使用的问题。管理这么多服务所带来的心理负担更是其中一个原因。根据我们的调查，40 的受访者承认因管理的数字订阅数量感到不知所措。

感到不知所措的主要原因

原因 受访者比例 太昂贵 49 难以追踪所有订阅 37 没有足够的时间使用所有服务 35 服务内容重复 20 难以管理不同的帐户和密码 15 太多通知和电子邮件 12

有 15 的人表示这种不知所措的感觉是他们的常态，另有 25 的人则在某些时候会有这种感觉。造成这种感觉的原因多种多样，但受访者提到的主要原因是费用49 的受访者将数字订阅的高成本视为主要压力源。而这些问题还不止于此；37 的人表示难以追踪所有的订阅，而 35 则指责自己没有足够的时间去使用自己支付的服务。

其他因素也促成了这种日益增长的订阅疲劳：20 的人对服务内容的重复表示困扰，15 感到难以管理不同的帐户和密码，12 的人则因不断涌入的通知和电子邮件感到不堪重负。

38 的受访者承认受到订阅疲劳的影响，其中 12 面对的情况是随时随地。

订阅共享：一把双刃剑

随著订阅费用成为订阅疲劳的主要驱动力，许多人开始寻找简单的解决方案：就是共享。这是一种普遍的做法，我们的调查中有 47 的受访者承认与他人分享他们的订阅服务。但尽管这似乎是一个聪明的省钱方式，这里却也伴随著一系列挑战。

根据我们的调查，31 的人与家庭成员共享数字订阅，而 14 的人则与朋友分享。另一方面，有 7 的受访者是接收方，使用由他人支付的订阅服务。这意味著几乎一半的用户参与了某种形式的订阅共享。

乍一看，分享订阅似乎是一个双赢的局面。你可以分摊费用，让昂贵的服务变得更为简单。对于家庭来说，这意味著每个人都能以较低的价格访问串流内容或音乐平台，而朋友之间则是不用承担全部的财务负担，便能享受高级内容。

然而，这种做法并不是没有缺陷的。共享帐户可能会迅速变得复杂。管理共享帐户通常需要很高的信任度，特别是涉及到密码的情况。此外，如果共享的登录资讯过于广泛，则可能会对帐户安全造成风险。安装在多个用户之间的服务可能会遇到冲突，比如在某些订阅服务中无法同时在多台设备上进行串流，这可能导致不满足的结果。值得注意的是，一些服务如 Netflix 在同一住户内允许共享，但开始打击不在一起居住的人之间的共享，要求为订阅添加附加费用。

而对于订阅疲劳的影响，虽然共享可能减少财务负担，但却不一定简化这些订阅的管理。事实上，它可能会增加新的复杂性。在共享帐户时，你需要协调其他人的使用情况，记住谁在使用什么，以及在出现问题时可能需要处理帐户恢复的情况。这无疑会增加心理负担，加重你本来就已经感到的疲劳。

如何管理订阅疲劳

虽然共享订阅可以节省一些费用，但并不一定会减轻心理负担。真正的挑战在于如何管理这些订阅，让它们不会增加日常生活的压力。

你是否考虑减少你的订阅数量？如果是这样，你会取消多少？

有趣的是，尽管感到不堪重负，但大多数人并不打算减少订阅。在我们的调查中，63 的受访者表示没有计划减少他们的服务订阅数量。这表明对许多人来说，这些订阅的感知价值超过了随之而来的疲劳。然而，对于有 37 想要改变的人来说，这涉及到采取小而重要的步骤来重新获得控制权。

那些考虑减少的人并没有做出巨大改变20 计划只取消一项服务，12 旨在减少两项。这表明，即使是小幅度的减少也被认为能够缓解部分负担。如果你在大多数人之中，并没有打算减少，那么你该如何更有效地管理你的订阅呢？

6 种控制订阅的方式

我们的调查结果突显出一些明确的策略，来缓解管理订阅的负担。无论是简化服务还是设置提醒，以下是六种实用的方法来重新获得控制并减少压力：

通过选择提供打包解决方案的服务来简化你的订阅。例如，提供音乐、电影和电视节目组合的串流平台可以提供更好的价值，并减少你需要管理的帐户数量。

38 的受访者认为，如果有一个统一的平台来管理所有订阅，将会是游戏改变者。考虑使用像 Rocket Money 这样的应用，来追踪、管理，甚至取消订阅，帮助你清楚地了解自己的开支。

选择提供全面价值的服务，而不是管理众多的订阅。例如，从 ExpressVPN 下载的 VPN 不仅能保护你的网络连接，还提供多设备支持，这样你不需要为每个设备单独取得安全解决方案。通过一项订阅，你可以保护整个家庭，最多同时连接八个设备，减少多个帐户的需求，从而减轻订阅疲劳。而且，每个 ExpressVPN 订阅还附送功能齐全的密码管理器这种服务通常需要单独的订阅。

通过设置提醒来避免意外收费，当你的订阅需要续订时提前获得通知。根据 26 的受访者反映，定期的提醒有助于更有效地管理订阅。使用日历应用或手机的内建功能提前获得通知。

定期检查你的订阅，确保它们值得这个费用。30 的人希望了解更多的定价透明度，评估每一项服务是否提供了你预期的价值。如果没有，那么可能是取消或降级的时候了。

家庭计划虽然价格较高，但能带来不小的价值。家庭成员通常能拥有自己的个人档案，使用某项服务时无需担心超出设备限制。总体而言，这样的成本远低于每个人都拥有独立订阅的开支。有些家庭计划也允许订阅者通过指定适合某个年龄层的内容，控制孩子的档案。

你有多少数字订阅？哪一项是你无法生活的呢？在下面的评论中告诉我们。

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